DEVOLUCIONES

 

Tanto si has realizado un pedido por equivocación o has encontrado algún defecto en él, tienes 10 días para devolverlo. Nosotros nos haremos cargo de todo, incluyendo el coste del transporte. 

 

-Exceptuando los casos en los que el pedido sea defectuoso o esté en mal estado, los productos a devolver deberán mantener las características y emabalaje originales intactos para que se acepte la devolución.

 

-La devolución del importe correspondiente se hará efectiva cuando recibamos el producto de vuelta y comprobemos que está en perfecto estado.

 

-Si el producto tiene alguna anomalía o defecto provocado durante su transporte, comunícanoslo cuanto antes para que la empresa transportista acepte la reclamación.

 

-Te recomendamos que abras el paquete delante del transportista. Si encuentras que el producto está dañado o es defectuoso, el transportista se lo llevará de vuelta en ese momento.


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